31. Banking & Insurance Forum – Jak zarządzać sektorem finansowym w świecie, którego nie da się zaplanować?
W dniach 13-14 kwietnia w hotelu The Westin Warsaw odbędzie się 31. Banking & Insurance Forum, jedno z najważniejszych wydarzeń poświęconych sektorowi bankowemu i ubezpieczeniowemu w Polsce. Forum stanowi część Spotkania Liderów Finansów, tworząc wspólny kontekst dla rozmów prowadzonych pomiędzy instytucjami finansowymi, regulatorami i partnerami technologicznymi.
Agenda Forum została zaprojektowana z myślą o odpowiedzi na najistotniejsze wyzwania stojące przed sektorem finansowym. Dyskusje skoncentrują się na kumulacji ryzyk geopolitycznych, regulacyjnych i technologicznych oraz na redefinicji pojęć stabilności, odporności i bezpieczeństwa w nowej rzeczywistości gospodarczej.
Pierwszy dzień Forum poświęcony będzie wspólnym wyzwaniom banków i ubezpieczycieli. W centrum uwagi znajdą się nowe warunki działania sektora finansowego, zmiana modelu relacji z klientami w świecie cyfrowych ekosystemów oraz rosnąca rola Banking-as-a-Service, embedded finance i sztucznej inteligencji. Uczestnicy przeanalizują, jak banki i ubezpieczyciele mogą stać się realnymi partnerami klientów w kluczowych momentach życia oraz jak projektować modele biznesowe odporne na zmiany demograficzne i technologiczne.
Istotnym wątkiem będzie odporność operacyjna finansów jako nowy wymiar ryzyka systemowego. Debaty obejmą przygotowanie instytucji finansowych na skrajne scenariusze kryzysowe – od awarii infrastrukturalnych i cyberataków, po wyzwania związane z odpornością operacyjną. Uzupełnieniem tych rozmów będą dyskusje dotyczące modernizacji systemów core banking i core insurance oraz wyzwań migracji z architektury legacy.
Forum podejmie również temat nowego modelu operacyjnego IT w organizacjach napędzanych sztuczną inteligencją. Eksperci skoncentrują się na przejściu od pilotaży do skalowalnych, odpowiedzialnych wdrożeń AI, realnych efektach kosztowych i operacyjnych oraz zmianie roli IT w kierunku nadzoru nad autonomicznymi systemami i agentami AI.
Drugi dzień wydarzenia zostanie podzielony na równoległe ścieżki Banking Forum i Insurance Forum, umożliwiające pogłębioną analizę kluczowych wyzwań dla sektora.
W części dot. sektora bankowego eksperci opowiedzą o zarządzaniu relacją z konsumentem w warunkach rosnącej presji regulacyjnej i prawnej, odporności informacyjnej instytucji finansowych w środowisku dezinformacji oraz konsekwencjach wdrażania regulacji takich jak DORA, AI Act, PSD3 i CCD2. Istotnym obszarem będzie również ewolucja architektury płatności – od płatności natychmiastowych i offline, po bezpieczeństwo infrastruktury – a także budowa spójnych, audytowalnych fundamentów danych (AI-ready data) jako warunku skalowania sztucznej inteligencji w bankach.
Ścieżka ubezpieczeniowa skoncentruje się na strukturalnych zmianach rynku ubezpieczeń wynikających z trendów demograficznych, regulacyjnych i technologicznych. Dyskusje obejmą wykorzystanie AI w underwriting’u, likwidacji szkód i obsłudze klienta, granice automatyzacji procesów w modelach regulowanych oraz wpływ transformacji mobilności na przyszłość ubezpieczeń komunikacyjnych. Uczestnicy przeanalizują również ekonomię ryzyka w perspektywie długoterminowej – w tym konsekwencje starzenia się społeczeństwa dla ubezpieczeń zdrowotnych i życiowych oraz zmiany w strukturze kanałów dystrybucji.
Agendę Forum uzupełnią dyskusje dotyczące systemowej roli banków i ubezpieczycieli w budowaniu długoterminowych oszczędności i zabezpieczenia emerytalnego. W centrum uwagi znajdzie się luka emerytalna jako ryzyko makroekonomiczne i społeczne, przejście od sprzedaży produktów do zarządzania długowiecznością klienta oraz wyzwania związane z projektowaniem rozwiązań emerytalnych odpornych na zmiany demograficzne, inflacyjne i regulacyjne, wymagających skoordynowanej współpracy sektora finansowego i państwa.
31. Banking & Insurance Forum będzie stanowić ramę dla pogłębionej, strategicznej refleksji nad kierunkami rozwoju bankowości i ubezpieczeń w warunkach narastającej złożoności regulacyjnej, technologicznej i geopolitycznej. Kolejne elementy agendy oraz grono prelegentów będą przedstawiane w nadchodzących aktualizacjach.
Kongres jest realizowany w ramach działalności MMC Polska organizującej prestiżowe kongresy, konferencje, warsztaty i szkolenia biznesowe dedykowane kadrze menadżerskiej oraz zarządom firm. Więcej na www.mmcpolska.pl.
Przeczytaj także: Megaprojekty – najważniejsze inwestycje strategiczne Polski
Last Updated on 8 kwietnia, 2026 by Anastazja Lach