Agentic AI zrewolucjonizuje bankowość

Koniec ery darmowych zysków wymusza na sektorze finansowym ucieczkę w technologię. Wysoka marża odsetkowa, która w ostatnich latach maskowała braki w efektywności, odchodzi do przeszłości. W 2026 roku to Agentic AI stanie się narzędziem mierzalnego wyniku biznesowego, a nie tylko marketingowym gadżetem.

Ostatnie dwa lata rozpieściły polskie banki rekordowymi zyskami netto i wysokim wskaźnikiem ROE. Był to jednak efekt rynkowej grawitacji – wysokich stóp procentowych – a nie wybitnych strategii. Dlatego też rok 2026 przynosi twarde lądowanie: spadek marż, rosnący fiskalizm oraz lawinę regulacji (FIDA, PSD3, DORA, ESG). W tym otoczeniu przetrwają tylko instytucje, które potrafią zamienić technologię w realną oszczędność.

Nowy impuls inwestycyjny

Mimo wyhamowania dochodów, silnikiem gospodarki pozostaną inwestycje publiczne. Kluczową rolę odegrają środki z KPO – ponad 29 mld EUR w pożyczkach i 25 mld EUR w grantach. W konsekwencji pojawia się ogromna szansa dla bankowości korporacyjnej na finansowanie pomostowe i kapitał obrotowy. Co więcej, zdolność do szybkiej oceny ryzyka projektowego stanie się w 2026 roku kluczową przewagą konkurencyjną banków komercyjnych.

Presja wydatków obronnych

Jednocześnie sektor musi zmierzyć się z geopolitycznym „słoniem w pokoju”. Polska w 2026 roku wyda na obronność rekordowe 4-5% PKB, co przełoży się na wysoki deficyt budżetowy. W rezultacie Skarb Państwa będzie drenował rynek z kapitału poprzez masową emisję obligacji. Banki staną przed dylematem: lokować środki w bezpiecznych papierach skarbowych czy finansować gospodarkę realną przy akceptacji wyższego poziomu ryzyka?

Od obietnic do ekonomii

W 2026 roku kończy się czas „zabawy” z chatbotami. Przechodzimy do etapu wdrożeń produkcyjnych Agentic AI. To autonomiczne systemy, które nie tylko generują odpowiedzi, ale samodzielnie wykonują zadania w systemach IT. Ich wdrożenie ma potencjał radykalnej redukcji wskaźnika Cost to Income poprzez pełną automatyzację back office, procesów compliance oraz wstępnej analizy ryzyka kredytowego.

Nowa era efektywności

Model biznesowy oparty na darmowym osadzie przestaje wystarczać. Skurczony spread wymusza powrót do walki o wolumeny i klienta. Agentic AI pozwoli bankom na personalizację usług na niespotykaną dotąd skalę. Interakcja z instytucją przestanie przypominać wypełnianie formularzy – stanie się dynamicznym dialogiem, w którym system natychmiast przekłada intencję klienta na konkretne działanie finansowe.

Fundament odporności finansowej

Innowacja nie może zastąpić technicznej dyscypliny. Rok 2026 będzie czasem wizjonerów-pragmatyków, którzy łączą ambicje technologiczne z żelazną dyscypliną kosztową. Skuteczne wdrożenie autonomicznych agentów pozwoli oddzielić liderów rynku od graczy, którzy pozostaną przy kosztownych zabawkach. Wygrywa ten, kto postawi na mierzalny wynik biznesowy i realną wartość dla klienta.

Przeczytaj także: Część europarlamentarzystów krytyczna wobec polityki Europejskiego Banku Centralnego. Zarzuty dotyczą m.in. cyfrowego euro

Źródło: pap-mediaroom.pl