Wielojęzyczny głosowy agent AI stworzony przez Zadarma
Zadarma, globalny dostawca usług VoIP, ogłasza uruchomienie głosowego agenta AI. Ten wirtualny asystent obsługuje połączenia telefoniczne, komunikuje się naturalnym, realistycznym głosem oraz prowadzi rozmowy z klientami zarówno w godzinach pracy, jak i poza nimi.
Nowatorskość głosowego agenta AI
Głosowy agent AI wykorzystuje istniejącą bazę wiedzy firmy, aby przekazywać klientom dokładne i aktualne informacje. W razie potrzeby może również przekierować połączenie do konsultanta. Agent jest dostępny 24/7 i obsługuje 8 języków.
Tym, co wyróżnia głosowego agenta AI Zadarma, jest unikalne połączenie wielojęzycznej obsługi, wbudowanej integracji z chmurową centralą PBX oraz systemem CRM, a także efektywności kosztowej bez utraty jakości. Takie połączenie funkcji rzadko jest dostępne w ramach jednej platformy.
Agent AI jest w pełni zintegrowany z najnowszymi wersjami ChatGPT. W najbliższym czasie planowane jest również dodanie wsparcia dla Gemini.
Kluczowe funkcje głosowego agenta AI Zadarma
Są to: obsługa połączeń w godzinach pracy i poza nimi, naturalna interakcja głosowa z realistyczną mową, wbudowana integracja z PBX i CRM, dostępność 24/7, integracja z bazą wiedzy klienta, inteligentne przekierowywanie połączeń do odpowiedniego pracownika, obsługa ośmiu języków.
Głosowy agent AI Zadarma nie wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, dzięki czemu nawet małe firmy mogą korzystać z profesjonalnych narzędzi komunikacyjnych. Firma koncentruje się na dostarczaniu gotowego do użycia rozwiązania, które zapewnia niezawodne i wysokiej jakości interakcje głosowe.
Usługa jest już dostępna dla użytkowników darmowej centrali PBX Zadarma.
Dzięki głosowemu agentowi AI Zadarma firmy mogą zapewnić szybszą i bardziej niezawodną obsługę, skrócić czas oczekiwania klientów oraz utrzymać wysoki poziom usług także poza standardowymi godzinami pracy.
O firmie Zadarma
Zadarma jest globalnym dostawcą rozwiązań komunikacji chmurowej, nieprzerwanie rozwijającym swoje usługi od 2006 roku. Firma oferuje m.in. chmurową centralę PBX, CRM, integracje z popularnymi systemami CRM, numery telefoniczne oraz usługi połączeń międzynarodowych, stawiając doświadczenie klienta w centrum swojej strategii.
Źródło informacji: pap-mediaroom.pl/biznes-i-finanse
Przeczytaj także: Bolt, Tchibo i Zara w rękach UOKiK. Urząd bada podejrzany greenwashing
Last Updated on 20 stycznia, 2026 by Katarzyna Zawadzka