8 na 10 Polaków chce pełnej informacji o legalnych produktach
Polacy oczekują dostępu do informacji o produktach, które mogą legalnie kupić. Rozróżniają też komunikację w miejscu sprzedaży od przekazów kierowanych do szerokiego grona odbiorców. Takie wnioski płyną z badania SW Research, udostępnionego przez Polskie Towarzystwo Gospodarcze.
Możliwość zapoznania się z informacją o produkcie przed dokonaniem zakupu jest ważna dla aż 88% ankietowanych. 80% z nich uważa, że pełnoletni konsument powinien mieć dostęp do pełnej informacji o legalnie dostępnym produkcie. Jednocześnie 71% badanych akceptuje możliwość korzystania z materiałów dotyczących alkoholu w miejscu sprzedaży przeznaczonym dla dorosłych konsumentów.
Dostęp do pełnej wiedzy
Wyniki badań SW Research wpisują się w dyskusję związaną z planowanymi ograniczeniami komunikacji produktów alkoholowych na wydzielonych stoiskach w sklepach.
– Państwo ma prawo i obowiązek chronić konsumentów, szczególnie tam, gdzie chodzi o zdrowie publiczne. Ale dobra regulacja musi być proporcjonalna, precyzyjna i oparta na realnym ryzyku, a nie na założeniu, że każda informacja o legalnym produkcie jest automatycznie promocją. Jeżeli produkt jest legalny, komunikacja odbywa się w wydzielonym miejscu sprzedaży i jest kierowana do pełnoletniego konsumenta, całkowity zakaz przekazywania informacji o tym produkcie budzi poważne wątpliwości ekonomiczne i regulacyjne. Konsument nie powinien być pozbawiony podstawowej wiedzy o tym, co kupuje – mówi Bartosz Radzikowski, główny ekonomista Polskiego Towarzystwa Gospodarczego.
Konsument chce wiedzieć, co kupuje
W opinii badanych materiały znajdujące się w miejscu sprzedaży pełnią przede wszystkim funkcję informacyjną. 29% respondentów wskazuje, że dostarczają im one dodatkowych informacji o produkcie. Natomiast 27% twierdzi, że pozwalają poznać jego cechy, skład, sposób użycia lub inne właściwości. Dla 32% badanych materiały te są przede wszystkim źródłem informacji o aktualnych ofertach. Trzech na czterech badanych uważa, że osoby pełnoletnie powinny mieć możliwość zapoznania się z informacjami o nowych produktach alkoholowych dostępnych w sklepie.
PTG: wydzielone stoisko to nie przestrzeń publiczna
Z wyników badania dowiadujemy się też, że konsumenci odróżniają komunikację kierowaną do odbiorcy w miejscu sprzedaży od przekazów dostępnych w przestrzeni publicznej. 63% badanych uważa, że osoba pełnoletnia znajdująca się w strefie sprzedaży alkoholu powinna mieć możliwość zapoznania się z informacjami dotyczącymi legalnych produktów. 61% respondentów zgadza się, że firmy produkujące i sprzedające legalne produkty alkoholowe powinny móc prezentować swoje marki, nowości i oferty na stoiskach przeznaczonych dla dorosłych konsumentów.
Podejście to potwierdza także ocena materiałów reklamowych: 71% badanych akceptuje ich obecność w miejscu sprzedaży przeznaczonym dla pełnoletnich konsumentów. 63% uważa ponadto, że zakazywanie materiałów znajdujących się wyłącznie na wydzielonych stoiskach alkoholowych stanowi nadmierną ingerencję państwa.
Pracujący nad projektem UoWwT powinni uwzględnić wyniki w dalszych pracach, uważa PTG. Apeluje o rezygnację z zakazu reklamy i promocji alkoholu na wydzielonych stoiskach w sklepach. Ich zdaniem rozwiązanie to nadmiernie ogranicza dorosłym konsumentom dostęp do informacji o legalnie dostępnych produktach.
– Z perspektywy gospodarczej regulacje dotyczące alkoholu powinny wzmacniać legalny, kontrolowany obrót, a nie wypychać część aktywności do kanałów mniej przejrzystych. To rynek objęty akcyzą, VAT, kontrolą sprzedaży i odpowiedzialnością przedsiębiorców. Państwo powinno chronić konsumentów i zdrowie publiczne, ale jednocześnie odróżniać informację kierowaną do pełnoletniego konsumenta w miejscu legalnej sprzedaży od masowej reklamy. Zbyt szeroki zakaz może ograniczyć legalny handel, osłabić przejrzystość rynku i zwiększyć ryzyko szarej strefy – podkreśla Bartosz Radzikowski.
Regulacje powinny uwzględniać realia w miejscu sprzedaży
Z perspektywy handlu miejsce sprzedaży pełni również funkcję informacyjną. Konsument może zapoznać się z ofertą, porównać produkty i sprawdzić informacje potrzebne do podjęcia decyzji zakupowej.
– Sklep to miejsce, w którym konsument podejmuje konkretną decyzję zakupową i właśnie wtedy często potrzebuje informacji o produkcie. Wydzielone stoisko alkoholowe pozwala komunikować ofertę w sposób ograniczony do pełnoletnich klientów. Całkowity zakaz komunikacji na takich stoiskach ograniczy dostęp do informacji i w zasadzie uniemożliwi wprowadzanie na rynek jakichkolwiek nowych produktów a w połączeniu z różnicami cenowymi może zwiększać ryzyko zakupów w szarej strefie – ze szkodą dla handlu, producentów, a przede wszystkim konsumentów, którzy nie mają pewności co do źródła i jakości produktu – mówi Maciej Ptaszyński, prezes Polskiej Izby Handlu.
Zdaniem Polskiego Towarzystwa Gospodarczego, INSTIGOS i Polskiej Izby Handlu dalsze prace nad projektem nowelizacji ustawy (UoWwT) powinny uwzględniać głos konsumentów.
SW Research przeprowadził badania metodą CAWI na reprezentatywnej próbie 1000 dorosłych Polaków. Odbyło się ono w dniach 1–3 września 2026 r.
Przeczytaj także: Ponad 54 tys. zł – tyle wynosi najwyższa emerytura w Polsce
Źródło: PAP MediaRoom
Last Updated on 15 września, 2026 by Joanna Socha