Zrównoważony rozwój i technologia: Nowe możliwości dla liderów biznesu. Dariusz Piotrowski, Dyrektor Zarządzający Dell Technologies Polska
W jaki sposób Państwa firma angażuje się w społeczność lokalną? Czy jest Pan szczególnie związany z którymś z regionów, w których działacie?
Zaangażowanie społeczne jest jedną z wartości Dell Technologies. Ostatni raport działań ESG pokazuje skalę takich działań – to na przykład 949 000 godzin wolontariatu naszych pracowników. W ciągu ostatnich czterech lat z programów cyfrowego wsparcia, zapewniających dostęp do technologii, łączności, umiejętności cyfrowych oraz wsparcia dla społeczności o ograniczonych zasobach, skorzystało ponad 396 milionów osób. Te globalne dane pokazują, że tego typu inicjatywy są w Dell Technologies na porządku dziennym.
Nasi pracownicy działają w ramach grup ERG (Employee Resource Groups). Są to inicjatywy, które tworzą przestrzeń dla pracowników o wspólnych zainteresowaniach, wartościach lub pochodzeniu, umożliwiając im współpracę i wymianę doświadczeń. W Dell Technologies działa trzynaście grup pracowniczych w 80 krajach. W Polsce aktywne są grupy: Women in Action – promująca równość płci, wspierająca kobiety w rozwijaniu kompetencji liderskich, propagująca różnorodność w organizacji – Planet – zaangażowana w działania proekologiczne, skupiająca się na zrównoważonym rozwoju i minimalizowaniu wpływu działalności firmy na środowisko – GenNext – skierowana do młodszych pracowników, pomagająca im się rozwijać, ale też tworząca przestrzeń do wymiany doświadczeń między pokoleniami – Pride – skupiona na promowaniu inkluzywności i wspieraniu pracowników niezależnie od ich orientacji seksualnej – Mosaik – budująca wzajemny szacunek i dialog międzykulturowy wobec różnorodności etnicznej – oraz True Ability – dbająca o równe szanse dla osób z niepełnosprawnościami.
Każda z tych grup ma na celu nie tylko wspieranie członków społeczności, do której są skierowane, ale także pozytywne oddziaływanie na całą organizację poprzez promowanie inkluzyjnej kultury pracy, angażowanie pracowników w działania społeczne oraz wspieranie rozwoju zawodowego i osobistego.
Wolontariat może odbywać się właśnie w ramach prac grupy, ale nie musi. Na przykład działania ERG Planet obejmują cykliczne akcje sadzenia lasów. Niedawno pracownicy fabryki, warszawskiego biura i centrum R&D zasadzili 1500 sadzonek buka w Leśnictwie Tadzin koło Brzezin. Łącznie z poprzednimi akcjami daje to już ponad 20 000 drzew rosnących dzięki naszej pracy.
Od wielu lat wspieramy Fundację Ronalda McDonalda, działającą na rzecz poprawienia warunków w szpitalach pediatrycznych w całej Polsce. Pomagamy pomagać fundacji „Po Drugie”, która wspiera młodzież i młodych dorosłych zagrożonych i dotkniętych bezdomnością. Od dwóch lat współpracujemy z Mazurskim Bankiem Żywności, który organizuje wsparcie żywieniowe dla potrzebujących mieszkańców Mazur. Pomoc innym oraz wspólne działania zawsze budują ducha zespołu, a więzi między współpracownikami stają się jeszcze mocniejsze.
Jakie cechy osobiste uważa Pan za kluczowe dla skutecznego i odpowiedzialnego przywództwa?
Empatia i umiejętność angażowania pracowników są fundamentem skutecznego przywództwa. Liderzy powinni inspirować swoje zespoły poprzez własne zaangażowanie i jasną komunikację wizji czy strategii. Empatyczne podejście pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb i oczekiwań zespołu, co z kolei buduje zaufanie i motywację.
Kolejną, kluczową w dzisiejszych czasach cechą jest elastyczność i zdolność do adaptacji. W dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym umiejętność szybkiego dostosowywania się do nowych wyzwań i zmian jest niezbędna. Musimy być otwarci na innowacje i gotowi do przemyślenia swoich strategii w odpowiedzi na nowe informacje i sytuacje.
Skuteczny lider musi łączyć umiejętność strategicznego myślenia, długoterminowego planowania z ciągłym podnoszeniem efektywności operacyjnej. Transformacja organizacyjna nie powinna ograniczać się do krótkoterminowych oszczędności, lecz koncentrować się na fundamentalnej poprawie doświadczeń klientów, partnerów i pracowników. Powinniśmy mierzyć nasze sukcesy nie tylko w aspektach finansowych – szybkiego zysku dla inwestorów – ale zwracać uwagę na długofalowy wpływ na społeczności i środowisko.
Bardzo ważne są także odpowiedzialność etyczna i moralna. Jeśli jesteśmy otwarci na technologie – a tacy dziś być musimy – to w naszej gestii będą też kwestie etyczne z nią powiązane. To nie tylko zgodność z przepisami, bo te rzadko nadążają za rozwojem, ale przede wszystkim mądre i odpowiedzialne wykorzystanie danych – najcenniejszego zasobu nowoczesnych firm. Odpowiedzialne przywództwo wymaga podejmowania decyzji, które nie tylko przynoszą korzyści finansowe, ale także są zgodne z wartościami społecznymi i etycznymi.
Jakie są Pana zdaniem najważniejsze wyzwania stojące przed liderami biznesu w XXI wieku?
W mojej ocenie, i to nie tylko dlatego, że jestem reprezentantem tej branży, jednym z największych wyzwań jest zarządzanie postępem technologicznym. Postęp technologiczny zawsze zaskakiwał, a jego tempo rosło od wieków, jednak obecnie dochodzi do tego olbrzymi stopień komplikacji oraz niepewność zastosowań. W raporcie Future of Jobs 2023, opracowanym przez Światowe Forum Ekonomiczne, podkreślono, że nowe technologie i cyfryzacja zmieniają miejsca pracy w sposób nieodwracalny. Liderzy muszą być na bieżąco z najnowszymi technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja, cyberbezpieczeństwo czy technologie cyfrowe, i umieć je efektywnie wdrażać w swoich organizacjach. Jako dostawcy technologii coraz częściej postrzegamy swoją rolę jako przewodników, a nie tylko dostawców. Pokazujemy to w jednym z naszych projektów, Kompas IT, gdzie przedstawiamy zestaw rekomendacji biznesowych, które pozwalają firmom wyznaczyć sobie pewne konkretne benchmarki – zobaczyć, ile technologia potrafi zmienić w organizacji, czyli obrać właściwy azymut.
Drugim wyzwaniem jest zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna. Współczesne organizacje są coraz bardziej świadome swojego wpływu na środowisko i społeczeństwo. Liderzy muszą działać w sposób odpowiedzialny, promując praktyki zrównoważonego rozwoju i dbając o etyczne aspekty działalności biznesowej.
Ponieważ każdy lider chce przyciągać najlepszych, to wyzwaniem staje się adaptacja do zmian demograficznych i zarządzanie pokoleniami w miejscu pracy. Współczesne organizacje zatrudniają pracowników z różnych pokoleń, co wiąże się z różnymi oczekiwaniami i potrzebami. Liderzy muszą umieć zarządzać wielopokoleniowymi zespołami, zrozumieć różnice między pokoleniami oraz dostosować styl zarządzania i komunikacji w sposób, który będzie motywujący dla wszystkich pracowników. Powinniśmy też nauczyć się, jak zarządzać różnorodnością i inkluzywnością w miejscu pracy.
Ostatnim, ale równie ważnym wyzwaniem, jest konieczność budowania odporności organizacyjnej i zdolności do zarządzania kryzysowego. W obliczu globalnych kryzysów, w tym wyzwań biznesowych związanych z geopolityką, liderzy muszą być przygotowani do szybkiego reagowania na nieprzewidziane zdarzenia. Budowanie odporności organizacyjnej wymaga elastyczności, umiejętności szybkiego podejmowania decyzji oraz gotowości do wdrażania planów awaryjnych.
W jaki sposób technologia wpływa na praktyki odpowiedzialnego przywództwa i jak można ją wykorzystać do promowania zrównoważonego rozwoju?
Technologia, zwłaszcza sztuczna inteligencja, znacząco wpływa na odpowiedzialne przywództwo, umożliwiając analizę i optymalizację zasobów, redukcję odpadów, mierzenie śladu węglowego dostawców oraz zwiększenie efektywności energetycznej. Według globalnego badania IDC, 76% decydentów IT uważa AI za kluczową dla realizacji celów zrównoważonego rozwoju, a ponad 40% ich wydatków na AI jest związanych ze zrównoważonym rozwojem.
W Dell Technologies mamy konkretne przykłady tego, jak AI może wspierać zrównoważony rozwój. Jeden z naszych klientów, firma Nature Fresh Farms, zajmuje się uprawami i z setek tysięcy czujników zbiera rocznie 23 TB danych. Analiza tych wartości w czasie rzeczywistym pozwoliła na zwiększenie plonów na akr dziesięciokrotnie i recykling 97% wody używanej w uprawach. Owszem, technologie wymagają określonych zasobów do ich wytwarzania i utrzymania, ale wciąż dążymy do tego, by były jak najbardziej efektywne. Odpowiedzialne zarządzanie sprzętem IT i jego recykling przyczyniają się do minimalizacji wpływu na środowisko. Optymalizacja algorytmów, energooszczędne komponenty oraz efektywne chłodzenie centrów danych wspierają zrównoważony rozwój.
W jaki sposób można sprawić, by odpowiedzialne zarządzanie nie było obecne wyłącznie na poziomie zarządu, ale także na niższych szczeblach organizacji?
Podstawą angażowania pracowników jest budowanie kultury organizacyjnej opartej na wartościach, takich jak zaufanie, odpowiedzialność, współpraca i zrównoważony rozwój. Kultura ta powinna być widoczna w codziennych działaniach i decyzjach na wszystkich poziomach organizacji. Nie ma tu miejsca na puste deklaracje czy niespójność. Poza tym pracownicy muszą mieć odpowiednie narzędzia, wiedzę i autonomię do podejmowania odpowiedzialnych decyzji – zadaniem liderów jest zadbać o to, by wszystkie te warunki były spełnione.
Trzeba też pamiętać o tym, że przykład idzie z góry, więc jako odpowiedzialni liderzy musimy być też szczerzy sami ze sobą, pracować nad własnym rozwojem, ale też umiejętnie sięgać po wsparcie. Jako szefowie i managerowie możemy inspirować, ale też nasze błędy mogą przynosić negatywne konsekwencje. Nie myli się tylko ten, kto nic nie robi, dlatego powinniśmy dbać o relacje z ludźmi, którzy podążają podobną ścieżką i mają podobne doświadczenia, bo w ten sposób zyskujemy nieocenione wsparcie.
Dariusz Piotrowski
Dyrektor Zarządzający Dell Technologies Polska od 2017 roku. Odpowiada za działalność firmy na polskim rynku, zarządzanie oraz rozwój firmy we wszystkich segmentach rynkowych.W latach 2009- 2017 sprawował kierownicze funkcje w Microsoft Polska. Wcześniej, przez 13 lat odpowiadał za różne działy w Cisco Systems Poland. Karierę zawodową rozpoczął w Naukowo-Akademickiej Sieci Komputerowej (NASK). Jest absolwentem Wydziału Elektroniki Politechniki Warszawskiej oraz studiów MBA na Uniwersytecie Warszawskim i Uniwersytecie Illinois.
Last Updated on 21 października, 2024 by Anastazja Lach