Pracownik w erze AI. Nowy raport o wydajności

W 2026 roku tradycyjne podejście do wzrostu gospodarczego przestało zdawać egzamin. Nowoczesne firmy muszą dążyć do zjawiska, jakim jest wydajność wykładnicza, aby przetrwać w realiach dużej zmienności rynkowej. Z tego względu aż 98% liderów biznesowych planuje głębokie transformacje w projektowaniu swoich organizacji w ciągu najbliższych dwóch lat. W tych warunkach współczesny pracownik staje w obliczu rewolucji, która całkowicie zmienia zasady gry. Nowa epoka wymaga ogromnej elastyczności, sprawności operacyjnej oraz zupełnie świeżego spojrzenia na kapitał ludzki.

Równanie człowiek-maszyna czyli nowy model pracy

Wielu menedżerów wciąż popełnia zasadniczy błąd logiczny. Sądzą oni, że samo wdrożenie nowoczesnego oprogramowania automatycznie rozwiąże problemy z efektywnością. Tymczasem najnowsze raporty rynkowe pokazują, że kluczem do sukcesu jest celowe przeprojektowanie procesów wokół człowieka. Sztuczna inteligencja nie powinna być traktowana jako prosty zamiennik rąk do pracy. Musi stać się biologicznym mnożnikiem siły ludzkich zdolności.

Z danych wynika, że 63% kadry zarządzającej widzi w technologicznym redesignie największą szansę na zwrot z inwestycji (ROI). Pojawia się tu jednak poważny zgrzyt menedżerski. Zaledwie 32% szefów wierzy, że podwładni potrafią dziś optymalnie łączyć siły z algorytmami. Aby zamienić te eksperymenty w zyskowną i skalowalną transformację, niezbędne jest przejście od fazy testów do systemowej edukacji.

Ukryty kryzys dobrostanu ludzi w organizacjach

Nie da się budować nowoczesnej wydajności na barkach przemęczonych zespołów. Przemysł technologiczny boryka się obecnie z głębokim tąpnięciem w sferze mentalnej. Poziom ogólnego dobrostanu zatrudnionych osób spadł do najniższego poziomu od 2018 roku. Ludzie odczuwają realny niepokój, ponieważ sztuczna inteligencja budzi w nich naturalny lęk przed utratą dotychczasowego źródła utrzymania. Dochodzi do tego poczucie wykluczenia, wywołane nierównym dostępem do nowoczesnych narzędzi oraz specjalistycznych szkoleń.

W rezultacie narasta frustracja, która skłania wykwalifikowanych specjalistów do masowego opuszczania firm. Biznes musi wreszcie zrozumieć, że maksymalizacja zysków to nie bezwzględne wyciskanie zasobów. Prawdziwym celem powinno być tworzenie środowiska, w którym człowiek może autentycznie się rozwijać i rozkwitać.

Pułapka braku spójności wewnątrz organizacji

Realizację nowoczesnych strategii biznesowych blokuje często brak synchronizacji między kluczowymi decydentami. Na linii zarząd a działy personalne (HR) regularnie dochodzi do konfliktów interesów. Dyrektorzy generalni stawiają na agresywny redesign struktur oraz twardą analitykę danych. Z kolei managerowie HR skupiają się tradycyjnie na doświadczeniu pracownika oraz procesach opartych wyłącznie na wrodzonych umiejętnościach. Ten rozłam bywa paraliżujący. Współczesny HR musi przestać patrzeć wyłącznie do wewnątrz i zacząć projektować rozwiązania, które wspierają całościowy system biznesowy firmy.

Nowy mandat dla działów personalnych

Era tradycyjnej administracji kadrowej bezpowrotnie dobiega końca. Współczesny rynek pracy wymaga ścisłej integracji działów HR z pionami IT oraz zaawansowaną analityką. Przedsiębiorstwa o wysokiej dynamice wzrostu dwukrotnie częściej uważają analizę potencjału ludzkiego za wskaźnik tak samo istotny, jak raporty finansowe. Niestety, obecnie zaledwie 8% liderów postrzega funkcję personalną jako strategicznie zintegrowaną z resztą biznesu. Zmiana tego stanu rzeczy to absolutny priorytet. Zarządzanie ryzykiem ludzkim musi stać się stałym elementem analizy ryzyka biznesowego każdej korporacji.

Wyścig o talenty w cyfrowym świecie

W świecie, w którym dominującą rolę odgrywa sztuczna inteligencja, to żywy człowiek staje się ostatecznym wyróżnikiem rynkowym oraz głównym wąskim gardłem wzrostu. Technologię można łatwo kupić lub skopiować, jednak unikalnych kompetencji, lojalności i kreatywności nie da się bezmyślnie zreplikować. Organizacje, które potrafią sprytnie połączyć cyfrowy potencjał maszyn z autentycznym wsparciem dla swoich ludzi, zyskają trwałą i trudną do odebrania przewagę konkurencyjną. Podmioty, które zignorują ten humanitarny pierwiastek i postawią wyłącznie na algorytmy, zostaną bezlitośnie w tyle za rynkiem.

Przeczytaj także: Kariera a sztuczna inteligencja

Opracowanie na podstawie: info.marsh.com

Last Updated on 29 maja, 2026 by Karolina Bandulet